Privacybeleid

Inleiding

Bij Postware respecteren wij jouw privacy en zorgen wij ervoor dat jouw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verwerken, hoe we ze beveiligen en welke rechten je hebt. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

  • Persoonlijke gegevens: zoals naam, e-mailadres en adres van zowel de afzender als ontvanger.
  • Documentgegevens: de PDF-bestanden die je via onze dienst uploadt.
  • Betalingsgegevens: indien van toepassing, bijvoorbeeld bij gebruik van betaalde diensten.
  • Technische gegevens: zoals IP-adressen en gegevens over je gebruik van onze website.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens voor:

  • Dienstverlening: Om je documenten te verwerken en fysiek te verzenden via post.
  • Klantenservice: Voor communicatie over jouw bestelling of bij eventuele vragen.
  • Analyse: Om onze diensten en website te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan regelgeving, zoals bewaarplicht van bepaalde gegevens.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en encryptie om jouw gegevens te beschermen. Onze servers zijn goed beveiligd en we werken enkel met betrouwbare partners.

Bewaartermijn van gegevens

Documenten: PDF-bestanden die je uploadt worden 60 dagen na verzending automatisch verwijderd, tenzij je eerder verzoekt om verwijdering. Persoonlijke gegevens: worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of totdat je verzoekt om verwijdering, mits dit wettelijk mogelijk is.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals post- en bezorgdiensten (bijv. PostNL of DHL). Deze derden zijn verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen. Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken functionele cookies voor het goed functioneren van de website en analytische cookies om statistieken te verzamelen over het gebruik van de website. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage: te vragen in de gegevens die wij over jou bewaren.
  • Correctie: te vragen van onjuiste gegevens.
  • Verwijdering: van je gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan.
  • Beperking of bezwaar: aan te vragen tegen bepaalde verwerkingen van jouw gegevens.

Wijzigingen in het privacybeleid

Dit beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We raden je aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren voor updates. Wij zullen belangrijke wijzigingen actief communiceren.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, neem contact met ons op via:
E-mail: